Certaines réparations pouvant être réalisées à distance, nous vous proposons de télécharger l'application UltraViewer qui nous permettra de prendre le contrôle à distance de votre machine. La connexion est entièrement sécurisée et le code que vous nous communiquez n'est valide que pour une connexion
cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger UltraViewer :
Une fois téléchargé, éxécutez le, et appuyer sur le bouton "Next" :
Ensuite, appuyer sur le bouton install
Puis cliquer sur le bouton "finish"
Vous pouvez ensuite nous appeler pour nous communiquer l'ID et le mot de passe